Obchodní podmínky

  1. Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené na serveru www.kocarky.cz se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku. Tímto prostředkem v případě našeho virtuálního obchodu je především elektronická pošta a telefon.
  2. U každého zboží je uvedena cena včetně DPH a jeho hlavní popis. Smlouva o koupi věci nabízené v našem virtuálním obchodu je uzavřena okamžikem obdržení vámi řádně vyplněné objednávky a jejím následným naším potvrzením. Problematiku vámi vybraného kočárku s námi můžete samozřejmě konzultovat meilem nebo telefonem.
  3. Zboží je dodáváno dobírkou Českou poštou. Při objednávce nad 3000 Kč neplatíte žádné balné ani dopravné, při objednávce do 3000 Kč a u akčního zboží připlácíte 150 Kč. Odběratel je povinen si zboží překontrolovat a pokud něco chybí, uplatnit nárok max. do tří dnů od převzetí zásilky. Objednané zboží lze rovněž vyzvednout v našem kamenném obchodě, který se nachází na adrese: Daniela - kočárky a dětské zboží, Kouřimská 12, 280 02 Kolín.Termín dodání si můžete zvolit ( i dlouhodobě dopředu) . O blížícím se termínu dodání vás budeme informovat.
  4. Platba: Při zasílání kočárku je platba dobírkou, při osobním předání hotově. Po domluvě je možnou platit převodem na účet.


    5. Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod):


    Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího v případě neosobního způsobu doručení zboží (nevztahuje se na osobní nákup zboží v místě prodávajícího): V souladu s ustanoveními občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží. Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv: a) na dodávku zboží nebo služeb nebo zboží, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele, b) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

    V případě, že kupující využije práva na odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není možné (např. zboží bylo kupujícím spotřebováno nebo zničeno), musí kupující poskytnout protihodnotou peněžitou náhradu toho, co již nemůže vrátit. V případě, že je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím nárok na náhradu škody a započíst svůj nárok s vrácenou kupní cenou a vrátit kupujícímu kupní cenu takto sníženou.

Prodej na splátky

  1. Splátkový prodej: Jeho realizaci provádíme přes společnost Homecredit. Podmínky pro poskytnutí úvěru:
    1. potvrzení přijmu na osobu, na kterou bude žádost podaná- NAŠE DOPORUČENÍ: Tato osoba by měla mít pracovní poměr na dobu neurčitou..manžel, rodiče a pod) formulář ke stažení zde.
    2. fotokopie dvou dokladů totožnosti
    3. vyplněná a podepsaná žádost
    4. při převzetí kočárku musí být platba v hotovosti min. 10%.
    5. vše toto lze vyřešit poštou.
  2. Provozovatel virtuálního obchodu prohlašuje, že osobní údaje kupujícího uvedené v objednávce zboží budou použity pouze ke zpracování jeho objednávky a nebudou poskytnuty třetí osobě.

Reklamační řád

Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození při přepravě. Pokud ano, pak je povinen dále zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat jak přepravce, tak prodávajícího.

Vznikne-li na zboží dodaném od nás reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci telefonicky, osobně, písemně nebo e-mailem. Po konzultaci prodávající rozhodne, jaký způsobem se bude záležitost řešit, zda je nutné dodat na opravu celý kočárek či jen část, případně o zajištění náhr. dílu. Naší snahou je případnou reklamaci co nejdříve vyřešit. Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zakoupení zboží.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Na námi dodané kočárky poskytujeme i pozáruční servis (Dle dostupnosti náhradních dílů).

Na nevyzvednuté zboží z opravy ( reklamace) bude účtováno úložné 20-50 Kč / 1 kalendářní den ( podle velikosti dílu) . Úložné se začínat počítat po 60 ti dnech od přijetí dílu do opravy ( reklamace).




Údaje pro platbu ze zahraničí

IBAN: CZ8601000000515614660217

SWIFT: KOMBCZPP

Adresa banky: Kutnohorská 273, 280 78 Kolín, CZ

Provozovatel

  • Provozovatelem virtuálního obchodu je Daniela Caltová
  • Sídlo firmy: Horní Krupá 111, 580 01 Havl. Brod, podnikající pod obchodním jménem Daniela Caltová
  • IČO: 728 01 221
  • DIČ: CZ-6953152987
  • Prodejna: Kouřimská 12, 280 02 Kolín
  • Tel: 605 171 192
  • E-mail: kocarky@centrum.cz
  • Web:http://www.kocarky.cz

Otevírací doba

Po - Pá:9 - 17 hod

So:9 - 13 hod

(Prosíme zákazníky, aby v sobotu využívali celou otevírací dobu 9:00 - 13:00. Pokud všichni přijedete v 10:00 , nejsme schopni se vám plnohodnotně věnovat. Těšíme se na vás :-))